Условия обмена и возврата

Если Вам не подошёл товар, мы поменяем его или вернём денежные средства.

Отправьте его обратно нам, не позднее 14 дней с момента получения, используя любую почтовую или курьерскую службу. Обращаем Ваше внимание, что обратная пересылка товара оплачивается покупателем (при отказе от заказа по инициативе покупателя, кроме факта установления брака).

— Для осуществления обмена или возврата, товарный вид, бирки производителя и упаковка должны быть сохранены полностью.

— Пожалуйста, убедитесь в подходящих условиях упаковки товара, во избежание его повреждения в момент пересылки.

— Мы осуществим отправку замены сразу после получения товара.

— Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами товара без учета стоимости доставки.

— Мы вправе отказать в обмене или возврате денежных средств, если вещи вернулись к нам с признаками использования, поврежденными или удалёнными бирками и ярлыками с кодом маркировки.

— Носки обмену и возврату не подлежат.

— Имеется квитанция или иные документы, подтверждающие оплату товара (В нашем случае электронный кассовый чек приходит Вам на электронную почту, которая была указана при оплате).

— Если вы обнаружили брак на изделии, обмен или возврат осуществляется за наш счет .

Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующим на территории России Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: shop@gorod-gorky.ru

ВКонтакте: https://vk.com/gorkystore

Телефон: +7 (961) 637 27 18